Returpolicy

Returinformation

Vi på Puffking vill att du ska känna dig helt nöjd med ditt köp. Om du ångrar dig eller om något inte känns rätt, gör vi det enkelt för dig att returnera din vara enligt våra villkor nedan.

14 dagars returrätt

Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansköplagen. Det innebär att du kan returnera din beställning inom 14 dagar från att du mottagit varan.

Villkor för retur

• Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning

• Returen ska ske inom 14 dagar från att du meddelat oss om ditt beslut

• Du som kund ansvarar för returfrakten

• Återbetalning sker när vi har mottagit och godkänt den returnerade varan

Så här returnerar du

1. Kontakta oss via e-post på support@puffking.se och meddela att du vill göra en retur

2. Packa varan väl och bifoga ditt ordernummer

3. Skicka varan till den returadress vi anger i vårt svarsmejl

Har du frågor? Tveka inte att höra av dig – vi finns här för att hjälpa dig.