Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 24 maj 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur Puffking (webbplatsen, vi, oss eller vår) samlar in, använder och delar dina personuppgifter vid dina besök, när du använder våra tjänster eller köper från puffking.se (webbplatsen) eller på annat sätt kommunicerar med oss angående webbplatsen (tillsammans kallade tjänsterna). Användningen av du/dina i denna integritetspolicy avser dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars uppgifter vi samlar in enligt denna integritetspolicy.

Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan emellanåt uppdatera denna integritetspolicy, till exempel för att den ska överensstämma med nya rutiner eller på grund av andra driftmässiga, juridiska eller lagstiftningsmässiga skäl. Den reviderade integritetspolicyn kommer att publiceras på webbplatsen, vilket framgår av angivet datum vid “Senast uppdaterad”, samt vidta eventuella andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder personuppgifter

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in dina personuppgifter från en mängd olika källor enligt nedanstående beskrivning. Vilka uppgifter vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika ändamål som anges nedan kan vi använda de uppgifter vi samlat in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra tjänsterna, uppfylla eventuella tillämpliga lagkrav, genomdriva eventuella användarvillkor samt för att skydda tjänsterna, våra rättigheter samt våra användares och andras rättigheter.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in:

Uppgifter direkt från dig, som kontaktuppgifter, beställningsinformation, kontoinformation och kundsupportinformation.
Information om din användning, som cookies, IP-adress, enhetsinformation, webbläsardata.
Information från tredje part, som våra betalningsleverantörer och plattformsleverantörer som Shopify.

Hur vi använder dina personuppgifter

Tillhandahålla produkter och tjänster: Hantera köp, leveranser, konton och kundsupport.
Marknadsföring och annonsering: Skicka erbjudanden via e-post, sms och annonsering, i enlighet med tillämpliga lagar.
Säkerhet och förebyggande av bedrägerier: Skydda webbplatsen och användarnas uppgifter.
Kommunikation och förbättringar: Ge kundsupport och förbättra tjänsterna.

SMS-marknadsföring

Vi värnar om din integritet och den information du ger samtycke till att dela med oss inom ramen för vårt SMS-marknadsföringsprogram. Vi använder denna information för att skicka dig textmeddelanden, inklusive aviseringar om din beställning (t.ex. vid övergiven varukorg), marknadsföringserbjudanden och transaktionsmeddelanden, inklusive förfrågningar om recensioner från oss.

De uppgifter och det samtycke som du ger oss för SMS-kommunikation delas inte med tredje part, med undantag för våra meddelandepartners, och endast i syfte att möjliggöra och driva vårt SMS-program.

Vår webbplats använder cookies för att hålla reda på de varor du lägger i din varukorg, inklusive när du har lämnat kassan utan att slutföra ditt köp. Denna information används för att avgöra när vi ska skicka påminnelser om varukorgen via SMS.

Cookies

Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster. För mer information, se: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

Leverantörer som arbetar för vår räkning (betalning, IT, distribution).
Marknadsförings- och affärspartners.
Affiliates inom vår koncern.
Vid juridiska skyldigheter, företagsöverlåtelser eller med ditt samtycke.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära:

Tillgång till dina uppgifter
Radering eller rättelse
Begränsning av behandling
Återkallelse av samtycke
Portabilitet
Klagomål till tillsynsmyndighet (t.ex. IMY)

Internationella användare

Vi kan komma att överföra dina uppgifter utanför EES. Vi säkerställer alltid lämpliga skyddsmekanismer i enlighet med gällande lag.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
E-post: support@puffking.se
Adress: Bergsgatan 25, 211 54 Malmö, Sverige