Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 24. maj 2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Puffking (hjemmesiden, vi, os eller vores) indsamler, bruger og deler dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager køb fra puffking.se (hjemmesiden) eller på anden måde kommunikerer med os vedrørende hjemmesiden (samlet kaldet Tjenesterne). Brugen af dig/din i denne privatlivspolitik refererer til dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på hjemmesiden eller en anden person, hvis oplysninger vi indsamler i henhold til denne privatlivspolitik.

Vi anbefaler, at du læser denne privatlivspolitik omhyggeligt.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, for eksempel for at overholde nye procedurer eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Den reviderede privatlivspolitik vil blive offentliggjort på hjemmesiden som angivet på datoen angivet under "Sidst opdateret", og vi kan træffe alle andre foranstaltninger, der kræves i henhold til gældende lov.

Sådan indsamler og bruger vi personoplysninger

For at kunne levere Tjenesterne indsamler vi dine personlige oplysninger fra en række forskellige kilder som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke formål, der er angivet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre Tjenesterne, overholde gældende juridiske krav, håndhæve brugsbetingelser og beskytte Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres og andres rettigheder.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler:

Oplysninger direkte fra dig , såsom kontaktoplysninger, ordreoplysninger, kontooplysninger og kundesupportoplysninger.
Oplysninger om din brug , såsom cookies, IP-adresse, enhedsoplysninger, browserdata.
Oplysninger fra tredjeparter , såsom vores betalingsudbydere og platformudbydere som Shopify.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Levere produkter og tjenester : Administrere køb, leverancer, konti og kundesupport.
Markedsføring og reklame : Send tilbud via e-mail, sms og reklame i overensstemmelse med gældende love.
Sikkerhed og forebyggelse af svindel : Beskyt webstedet og brugernes data.
Kommunikation og forbedringer : Yde kundesupport og forbedre tjenester.

SMS-markedsføring

Vi værdsætter dit privatliv og de oplysninger, du giver samtykke til at dele med os som en del af vores SMS-marketingprogram. Vi bruger disse oplysninger til at sende dig sms'er, herunder meddelelser om din ordre (f.eks. forladt indkøbskurv), marketingtilbud og transaktionsbeskeder, herunder anmodninger om anmeldelser fra os.

De oplysninger og det samtykke, du giver os til SMS-kommunikation, deles ikke med tredjeparter, bortset fra vores beskedpartnere, og kun med det formål at aktivere og drive vores SMS-program.

Vores hjemmeside bruger cookies til at holde styr på de varer, du tilføjer til din indkøbskurv, herunder når du har forladt kassen uden at gennemføre dit køb. Disse oplysninger bruges til at bestemme, hvornår der skal sendes påmindelser om indkøbskurv via SMS.

Cookies

Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores hjemmeside og tjenester. For mere information, se: https://www.shopify.com/legal/cookies .

Sådan videregiver vi personlige oplysninger

Vi kan dele dine oplysninger med:

Leverandører, der arbejder på vores vegne (betaling, IT, distribution).
Marketing- og forretningspartnere.
Tilknyttede selskaber i vores gruppe.
I tilfælde af juridiske forpligtelser, virksomhedsoverdragelser eller med dit samtykke.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis ret til at anmode om:

Adgang til dine data
Sletning eller rettelse
Begrænsning af behandling
Tilbagetrækning af samtykke
Bærbarhed
Klager til tilsynsmyndigheden (f.eks. IMY)

Internationale brugere

Vi kan overføre dine data uden for EØS. Vi sikrer altid passende sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med gældende lov.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på:
E-mail: support@puffking.se
Adresse: Bergsgatan 25, 211 54 Malmø, Sverige